oft gestellte Fragen und Antworten

FAQ

Die Corhelper-App ist eine Anwendung für Smartphones, die qualifizierte Ersthelferinnen und Ersthelfer in der Nähe alarmiert, wenn es zu einem Herz-Kreislauf-Stillstand kommt. Ziel ist es, die Zeit bis zur ersten lebensrettenden Maßnahme drastisch zu verkürzen – denn jede Minute zählt!
Du kannst First Responder / Corhelper werden, wenn du eine der folgenden Qualifikationen mitbringst:
  • medizinisches Fachpersonal (z. B. Rettungsdienst, Pflegekräfte, Ärzt:innen)
  • aktive oder ehemalige Feuerwehrleute
  • Personen mit aktuellem Nachweis der Mindestqualifikation oder höher (z. B. Erste-Hilfe-Kurs mit HLW-Inhalten)
  • Personen mit entsprechender Ausbildung (z. B. Sanitätsdienste, Bundeswehr)
Voraussetzung ist außerdem ein Mindestalter von 18 Jahren. Wichtig: Ein gültiger Nachweis deiner Qualifikation (z. B. BLS, AED, Erste-Hilfe-Kurs) muss in der App hochgeladen werden.
Bei einem gemeldeten Herz-Kreislauf-Stillstand alarmiert die Leitstelle der Feuerwehr parallel zum Rettungsdienst auch Corhelper in der Nähe des Einsatzortes über die App. Der nächstgelegene Corhelper kann so ggf. noch vor dem Rettungsdienst mit der Reanimation beginnen. Es werden bis zu drei Helferinnen und Helfer alarmiert.
Wenn du eine Alarmierung erhältst, siehst du die Entfernung zum Einsatzort auf deinem Mobiltelefon und kannst den Einsatz annehmen oder ablehnen. Bei Annahme wirst du zum Einsatzort navigiert. Vor Ort unterstützt du durch lebensrettende Sofortmaßnahmen (z. B. Herzdruckmassage, Einsatz eines AEDs), bis der Rettungsdienst eintrifft.
Wie häufig du alarmiert wirst, hängt stark von deinem Wohnort bzw. deinem regelmäßigen Aufenthaltsort ab: Manche Helferinnen und Helfer wurden noch nie alarmiert, andere haben monatlich einen Einsatz.
Dann werden automatisch weitere Helferinnen und Helfer in der Nähe alarmiert, sodass die Versorgung des Notfalls trotzdem sichergestellt ist.
In diesem Fall kannst du dich telefonisch an die Leitstelle wenden – unter der Notrufnummer 112.
Ja. Du kannst deine Verfügbarkeit direkt in der App pausieren oder alternativ einen einzelnen Einsatz ablehnen, wenn du gerade nicht helfen kannst.
  • App herunterladen: Die Corhelper-App ist kostenlos im App Store (iOS) und Google Play Store (Android) verfügbar.
  • Registrierung: Persönliche Daten und Qualifikationen angeben.
  • Qualifikation hochladen: Gültigen Nachweis, z. B. Erste-Hilfe-Kurs, hochladen.
  • Freischaltung: Nach Prüfung durch die Feuerwehr wirst du als Corhelper freigeschaltet.
Neben Duisburg ist das Corhelper-System auch in zahlreichen weiteren Städten und Landkreisen aktiv, unter anderem im Kreis Wesel, Kreis Borken, Kreis Coesfeld sowie in der Städteregion und Stadt Aachen. Da laufend weitere Regionen hinzukommen, findest du die aktuelle und vollständige Übersicht aller teilnehmenden Regionen auf corhelper.de.
Ja, die Teilnahme ist freiwillig. Du entscheidest bei jeder Alarmierung selbst, ob du den Einsatz annimmst. Es besteht keine Verpflichtung zur Einsatzübernahme.
Ersthelfer sind umfassend abgesichert: Wer im Rahmen seiner Kompetenz Hilfe leistet, haftet zivilrechtlich nicht für gutgläubige Fehler. Strafrechtlich besteht keine Pflicht zur Annahme eines Alarms, wenn eine Ablehnung technisch möglich ist. Kommt es im Einsatz zu einem Unfall, greift die gesetzliche Unfallversicherung – auch bei Alarmierung über Ersthelfer-Apps, sofern eine Registrierung und Schulung vorliegt. Voraussetzung ist immer: Der Einsatz erfolgt im Rahmen des anerkannten Systems.
Ja. Wir bieten Reanimations-Trainings und Erste-Hilfe-Schulungen an, die aktuell für dich kostenfrei sind. Aktuelle Termine findest du in der App unter Kurse.
Nein. Bei einem Ortswechsel wird das lediglich der App gemeldet; erst im tatsächlichen Einsatzfall wird dein Standort aktiv abgerufen. Dieser Vorgang läuft vollständig automatisiert ab – zu keinem Zeitpunkt hat eine Person manuellen Zugriff auf deinen Standort.
Grundsätzlich ja. Aktuelle Infos und News werden innerhalb der App allerdings ausschließlich auf Deutsch veröffentlicht.
Die App rettet Leben. Durch das schnelle Eingreifen der Corhelper kann die Überlebenschance von Betroffenen deutlich verbessert werden – besonders in den ersten Minuten vor Eintreffen des Rettungsdienstes.
Bei weiteren Fragen steht dir unser Team gerne zur Verfügung: corhelper@feuerwehr.duisburg.de oder 0203 308 4843.
Fragen zum Feuerwehrverein First Responder Duisburg e.V. beantwortet dir der Vorstand: vorstand@first-responder-duisburg.de